Van aanvraag tot gekeurde installatie.
Je hebt één aanspreekpunt, van het eerste telefoontje tot de uitleg na de keuring. En je betaalt pas als alles geplaatst en gekeurd is.
Vier stappen, één team.
Aanvraag
Je vult een paar velden in of belt ons. We bellen terug om je situatie te kennen en plannen een plaatsbezoek.
Plaatsbezoek
We bekijken je meterkast, je dak, de plek voor de batterij en je verbruiksgegevens. Ook je energiecontract komt aan bod.
Offerte
Je krijgt één vaste prijs met toestellen, sturing, plaatsing, keuring en aanmelding.
Installatie
We plaatsen binnen [x weken] na je akkoord, laten keuren, melden aan bij Fluvius en stellen de sturing in.
Wat je klaar kan leggen.
Niets ervan is verplicht, maar het maakt het plaatsbezoek korter en de offerte nauwkeuriger.
- Verbruiksgegevens: je jaarverbruik, of je kwartierwaarden uit Mijn Fluvius als je een digitale meter hebt.
- Energiecontract: vast, variabel of dynamisch, en bij welke leverancier.
- Foto’s: van je meterkast en van je omvormer als je al zonnepanelen hebt.
- Plannen: een elektrische wagen of warmtepomp die eraan komt.
Zo betaal je
- Bij bestelling
- € 0
- Na plaatsing en keuring
- Volledige factuur
- Btw bij woning ouder dan 10 jaar
- 6 %
Nazorg: [wat jullie na de oplevering bieden, bv. opvolging van de sturing]
Vragen over de plaatsing.
Hoe lang duurt de plaatsing van een thuisbatterij?
De duur van de werken staat in je offerte. Een combinatie met zonnepanelen, een laadpaal of een warmtepomp vraagt meer tijd. [gemiddelde duur bevestigen]
Moet ik thuis zijn tijdens de installatie?
Bij de start en de oplevering wel. Dan overlopen we waar alles komt en leggen we uit hoe je de app gebruikt.
Wat als de keuring een opmerking geeft?
Dan lossen wij die op voor je betaalt. Je betaalt pas als alles geplaatst en gekeurd is.
Welke gegevens helpen bij de offerte?
Je jaarverbruik of je verbruiksgegevens uit Mijn Fluvius, het type energiecontract, foto’s van je meterkast en van je bestaande omvormer als je al panelen hebt.
Plan een plaatsbezoek.
Vertel ons kort je situatie, dan bellen we terug.